Комплексное решение вопросов эксплуатации зданий и помещений

«РЕСЭН» предлагает широкий перечень услуг по эксплуатации помещений и магазинов в торговых комплексах, бизнес-центрах, а также зданий, сооружений, производственных и промышленных помещений.

В комплекс работ по техническому обслуживанию и ремонту объекта недвижимости входит:

• Планово-предупредительное обслуживание инженерных систем и коммуникаций, слаботочных систем и вспомогательного оборудования.
• Диспетчерская служба и персональный менеджер для взаимодействия офиса и объектами заказчика.
• Устранение и локализация аварийных ситуаций.
• Подготовка помещений и его оборудования к сезонной эксплуатации.
• Подготовка элементов коммерческих магазинов сезонной торговли.
• Текущий ремонт инженерного оборудования и конструктивных элементов помещений.
• Услуги по проектированию инженерных систем.
• Услуги энергоизмерительной лаборатории.
• Услуги по подбору и поставке оборудования, материалов и др.
• Ремонтно-отделочные работы.
• Проведения комплекса работ по закрытие коммерческих помещений.
• Лифтинг, рестайлинг, реконструкция, реновация и т.п.

Наши компетенции в обслуживании коммерческой недвижимости:

• Системы электроснабжение и освещение
• Системы вентиляция и кондиционирование воздуха
• Системы хладоснабжения
• Системы отопление, водоснабжения, канализации и водоочистки
• Системы контроля доступа и видеонаблюдение
• Системы охранно-пожарной сигнализации
• Слаботочные и мультимедийные системы
• Источники бесперебойного и резервного питания
• Поддержка технического состояния конструктивных элементов здания

Варианты взаимодействия

Мы готовы заключить договор как на комплексное обслуживание коммерческих помещений, так и на выполнение отдельных и разовых задач. Заказчик может выбрать любую эффективную форму взаимодействий по сервисному обслуживанию по каждому объекту

• Абонентское обслуживание объектов - заключения договора на ежемесячное комплексное техническое обслуживание или выбрать любую из предложенных компетенции (например электрика, вентиляция и кондиционированию, ремонтно-отделочные работы).
• Обслуживание по заявке или разовым работам - договор подразумевает вызов Исполнителя на каждый конкретный объем работ.

Комплексное абонентское обслуживание позволяет экономить затраты Заказчика и пользоваться полным спектром услуг для поддержания в исправном состоянии помещения и оборудования. Накапливается история взаимодействия с объектом во всех компетенциях, что позволяет в будущем оперативнее решать возникающие вопросы. Все бригады полностью укомплектованы производственным и измерительным инструментов, в том числе и специфичным для требования Заказчика

Выездное эксплуатационное обслуживание

В случаях, когда согласованная схема работы с Заказчиком не предполагает постоянного нахождения технических специалистов на объекте, мы схему работы, которая позволяет экономить бюджет заказчика и обеспечивает гаранатированное реагирование:

Наименование	Описание	Периодичность
Текущее эксплуатационное обслуживание	Визит на объект, визуальный контроль всех инженерных систем и оборудования магазина (силовая и осветительная сети, системы вентиляции и кондиционирования, сантехника), Устранение выявленных проблем (замена ламп, потолочных плит, ремонт мебели и торгового оборудования, мелкие ремонтно-строительные работы. Выполнение текущих заявок по требованиям персонала.	Не менее 2-х раз в месяц плановый визит инженера для осмотра. Выполнение заявок по мере возникновения. Количество выездов не лимитировано
	Служба приема заявок доступная 24/7/365 (электронная почта, телефон, сайт). Он-лайн система мониторинга заявок	24/7/365
	Утилизация использованных метало-галогеновых и люминесцентных ламп	По мере накопления
	Мойка и устранение неисправностей уличной и внутренних рекламных конструкций.	По запросу, вне рамок абонентской оплаты
	Оперативное предоставление актов и фотоотчетов по всем выполненным работам.	По завершении работ
Срочные заявки	В течение 24 часов прибыть на объект для устранения неисправности (ликвидация проблем с климатическим оборудованием и т.п.).	По требованию. Количество выездов не лимитировано
Аварийные заявки	В течение 3 часов прибыть на объект для устранения неисправности (аварии, связанные с электроборудованием, протечками, экстренным открыванием входных групп).	По требованию. Количество выездов не лимитировано